商業購物中心設計，購物中心本身就有匯聚零售商及消費者的地方，其性質及所發揮的作用與其它物業類別有截然不同的特征。
一、購物中心|營業額-租金
購物中心的收入來源是商戶的租金，而商戶能夠付出多少租金，就取決于其營業額。商戶生意好，自然能承擔更高的租金，反之，商戶生意不理想，便會希望透過減租、或遷往其它較低租金的鋪位，以減低營運成本。
對于一般以營業額來訂定租金的購物中心來說，這特性就更為明顯。商戶除繳交基本租金外，還需支付每月營業額的某個百分比作為租金。換句話說，商戶的營業額越高，業主的租金收益亦會越高。由此可見，商戶與業主之間，或多或少都存在著一種唇齒相依的關系，要令到購物中心變得生生有色，購物中心管理團隊便需與雙方作多方面的協調和溝通。
二、購物中心|強生命力
購物中心與一般地產項目的最大分別，在于其「動態」及「生命力」。一般住宅項目只要地點優越、景觀理想、質素高、交通方便，再加上優質的管理及大量的宣傳攻勢，發展商便可以靜待收成。
至于購物中心，由于物業本身集合了不同的零售行業和品牌，并且不斷受到潮流新趨勢及顧客口味轉變等因素的影響，因此物業必需與時并進，透過改造、翻新、改變租戶業態或轉換個別品牌等不同方法去維持購物中心的競爭力。
三、購物中心營運|從不間斷
一般的住宅物業只需在物業落成后，把單位推出市場，然后專注為業主提供物業管理服務，發展商便可以「功成身退」。然而，購物中心的業主，以至商戶及管理團隊，均需共同努力，時刻緊貼市場脈搏，方能使購物中心突圍而出。
作為業主，需定期監察購物中心的營運表現，與購物中心管理團隊商討改善的對策;作為商戶，應努力為顧客提供優質的產品和服務，吸引他們消費;而管理團隊，作為消費者、商戶及業主之間的橋梁，需密切留意市場變化，不繼推陳出新，舉辦各種型式的推廣活動，以擴闊客源，協助商戶提高營業額，從而為業主帶來更高的租金收入。
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